Terugbetalingsbeleid

Retour- en Terugbetalingsbeleid

Bij The Birth Poster AB streven we ernaar om hoogwaardige producten en uitstekende klantenservice te bieden. Hieronder vindt u ons retour- en terugbetalingsbeleid, inclusief speciale bepalingen voor gepersonaliseerde artikelen.

1. Algemeen Retourbeleid

Wij hanteren een retourbeleid van 14 dagen, wat betekent dat u 14 dagen de tijd heeft na ontvangst van uw artikel om een retourverzoek in te dienen.

Om in aanmerking te komen voor een retourzending, moet uw artikel aan de volgende voorwaarden voldoen:

• Het artikel moet in dezelfde staat zijn als waarin u het heeft ontvangen—ongebruikt, ongedragen, met labels en in de originele verpakking.
• U moet een kassabon of een aankoopbewijs kunnen overleggen.

Om een retourzending te starten, neem dan contact met ons op via info@thebirthposter.com.

2. Gepersonaliseerde Producten

Onze gepersonaliseerde producten, zoals op maat gemaakte posters, worden speciaal volgens uw instructies vervaardigd. Vanwege de gepersonaliseerde aard van deze artikelen kunnen wij geen retourzendingen of omruilingen accepteren, tenzij er sprake is van een defect of een fout van onze kant, zoals schade, verkeerde bedrukking of materiaalfouten.

Als u denkt dat er een probleem is met uw gepersonaliseerde artikel, neem dan onmiddellijk contact met ons op via info@thebirthposter.com, en we zullen het probleem zo snel mogelijk oplossen.

3. Beschadigingen en Problemen

Controleer uw bestelling direct na ontvangst en neem onmiddellijk contact met ons op als:

• Het artikel defect of beschadigd is.
• U het verkeerde artikel heeft ontvangen.

Wij zullen het probleem beoordelen en zo snel mogelijk oplossen.

4. Uitzonderingen / Niet-retourneerbare Artikelen

Bepaalde soorten artikelen kunnen niet worden geretourneerd, waaronder:

• Afgeprijsde artikelen of cadeaubonnen.
• Gepersonaliseerde producten.

Als u vragen of zorgen heeft over een specifiek artikel, neem dan contact met ons op via info@thebirthposter.com.

Bedankt dat u voor The Birth Poster heeft gekozen. Wij waarderen uw vertrouwen en streven ernaar om uw winkelervaring zo soepel mogelijk te laten verlopen.